3月16日，记者从三亚市旅游市场综合整治办公室获悉，前不久，三亚发布春节旅游市场整治案例，涵盖海鲜餐饮、交通出行、旅行社等领域，具体有“网约车司机索要报酬”“海鲜消费不合理”“旅行社导游服务质量差”等问题。针对以上问题三亚市市场监管局、市综合执法局、市交通局等有关部门第一时间开展相关工作，以上问题均已依法依规进行处理。
据了解，为全面整治旅游市场秩序、维护游客合法权益、净化旅游消费环境、提升服务质量，2022年2月以来，三亚市整治办在全市范围内积极开展专项整治行动，以问题为导向，加大对“不合理低价游”整治力度，依法打击海鲜拉客、机场车站非法营运问题，全面规范潜水、摩托艇、尾波冲浪、拖曳伞、浆板等海上旅游项目的经营秩序，集中开展部门联合执法，旅游市场秩序得到进一步规范。
据不完全统计，专项整治行动期间，全市各涉旅职能部门共出动工作人员3.4万人次，检查各类市场经营主体1.1万户次，旅游市场经营主体0.26万户次。查处各类违法行为241宗，为游客争取理赔金额33万多元，有力震慑了违法违规行为。
三亚市整治办相关负责人表示，下一步，将继续紧盯旅游行业焦点热点问题，重拳出击，大力整治行业顽疾，保持整治行动强劲势头，切实提高旅游服务品质，不断提升广大游客的体验感和幸福感，为三亚国际旅游消费中心建设营造良好环境。
电线) 传真 电子邮箱： 地址：海南省海口市滨海大道珠江广场帝都大厦8层邮编：570125
